Thẻ: Đa kênh

Dịch vụ địa phương nên ưu tiên Zalo OA hay Messenger

Tiệm sửa xe, phòng khám, trung tâm học thêm khu dân cư — khách của họ dùng Zalo nhiều hay Facebook nhiều? Bài này nêu cách xem khách thật đang nhắn ở …

Messenger và Zalo chung một hộp thư: vì sao lịch sử khách phải đi chung

Khách hỏi qua Messenger, hôm sau nhắn Zalo hỏi tiếp. Hai kênh tách rời thì nhân viên bên Zalo không biết khách đã nói gì, và khách phải kể lại. Bài nà…