Zalo OA, Zalo cá nhân, ZNS — đường nào chính thống, đường nào có rủi ro, và chọn thế nào.
Kết nối Zalo cá nhân với công cụ chăm khách thường làm bằng cách quét mã QR, giống đăng nhập Zalo trên máy tính. Bài này nêu điều gì xảy ra sau khi qu…
Tiệm sửa xe, phòng khám, trung tâm học thêm khu dân cư — khách của họ dùng Zalo nhiều hay Facebook nhiều? Bài này nêu cách xem khách thật đang nhắn ở …
OA chưa xác minh vẫn dùng được, nhưng nhiều quyền và tính năng bị giới hạn — thường chỉ lộ ra khi đã dựng xong. Bài này nêu vì sao nên kiểm trạng thái…
ZNS là tin Zalo gửi tới số điện thoại theo mẫu đã duyệt, dùng cho thông báo giao dịch và chăm sóc. Bài này phân biệt ZNS với tin nhắn tư vấn của OA, k…
Khách hỏi qua Messenger, hôm sau nhắn Zalo hỏi tiếp. Hai kênh tách rời thì nhân viên bên Zalo không biết khách đã nói gì, và khách phải kể lại. Bài nà…
Không có cách nào bảo đảm một tài khoản Zalo cá nhân không bị khoá khi dùng công cụ tự động. Nhưng có những thói quen làm rủi ro thấp hơn hẳn. Bài này…
Phần khó của việc nối Zalo OA không phải viết code mà là ba chỗ hay tắc: xác minh OA, quyền của tài khoản khai app, và thời hạn của khoá truy cập. Bài…
Ở Việt Nam khách nhắn Zalo cá nhân nhiều hơn OA, nhưng chỉ OA có giao diện lập trình chính thức. Bài này so sánh hai đường và nói rõ rủi ro khoá tài k…