Dùng Zalo cá nhân để chăm khách mà hạn chế bị khoá: sáu thói quen
Không có cách nào bảo đảm một tài khoản Zalo cá nhân không bị khoá khi dùng công cụ tự động. Nhưng có những thói quen làm rủi ro thấp hơn hẳn. Bài này…
3 phút đọc
Zalo OA hay Zalo cá nhân: chọn đường nào để chăm khách
Ở Việt Nam khách nhắn Zalo cá nhân nhiều hơn OA, nhưng chỉ OA có giao diện lập trình chính thức. Bài này so sánh hai đường và nói rõ rủi ro khoá tài k…
4 phút đọc
Chatbot kịch bản và trợ lý AI đọc tư liệu: khác nhau ở đâu
Hai thứ cùng được gọi là chatbot nhưng vận hành khác hẳn. Bài này so sánh theo việc thật phải làm: dựng mất bao lâu, khách hỏi ngoài kịch bản thì sao,…
4 phút đọc