Chấm độ nóng lead từ hội thoại: dựa vào gì, dùng thế nào
Một danh sách lead không có thứ tự là một danh sách gọi theo may rủi. Bài này nêu những tín hiệu trong hội thoại cho biết khách sắp quyết định, cách h…
1 phút đọc
Hai mục kho cùng khớp câu hỏi: bot chọn cái nào, và cách điều khiển
Kho lớn dần thì nhiều câu hỏi sẽ khớp cả hai, ba mục. Bài này giải thích cách hệ xếp hạng các đoạn tìm được, vì sao mục nạp tay nên được ưu tiên hơn m…
1 phút đọc
Một người vận hành bot cho nhiều page: sắp việc thế nào cho kịp
Khi một người phụ trách mười hay hai mươi page, mở từng page để xem là không kịp. Bài này nêu thứ tự xử lý mỗi buổi theo mức gấp, cách tách giọng cho …
2 phút đọc