Hai mục kho cùng khớp câu hỏi: bot chọn cái nào, và cách điều khiển
Kho lớn dần thì nhiều câu hỏi sẽ khớp cả hai, ba mục. Bài này giải thích cách hệ xếp hạng các đoạn tìm được, vì sao mục nạp tay nên được ưu tiên hơn mục quét, và cách dùng ưu tiên để bot chọn đúng.
Kho nhỏ thì mỗi câu hỏi khớp một mục. Kho lớn dần — website quét về, tài liệu nạp tay, bảng giá theo mùa — thì nhiều câu hỏi khớp hai, ba mục cùng lúc. Bot sẽ dựa vào mục nào?
Hệ xếp hạng thế nào
Mỗi đoạn tìm được có một điểm: mức khớp từ khoá giữa câu hỏi và đoạn, cộng thêm điểm ưu tiên của tài liệu chứa đoạn đó. Các đoạn điểm cao nhất được đưa cho bot đọc trước.
Vì sao nạp tay nên cao hơn quét
| Mục nạp tay | Mục quét từ web |
|---|---|
| Có người viết, có người chịu trách nhiệm | Không ai nhận |
| Thường mới hơn | Có thể là trang cũ chưa gỡ |
| Viết cho bot đọc | Viết cho người đọc web |
Khi hai bên mâu thuẫn, mục nạp tay thường đúng hơn. Đặt ưu tiên cao hơn vài bậc cho mục nạp tay quan trọng: giá, chính sách, giờ.
Đừng đặt mọi thứ cao
Ưu tiên cao cho mọi mục là như không ưu tiên. Giữ mặc định cho phần lớn, chỉ nâng những mục thật sự cần thắng khi trùng.
Ưu tiên không thay cho việc dọn kho
Nếu một mục đã sai, đừng chỉ hạ ưu tiên — tắt hoặc xoá nó. Ưu tiên dùng khi cả hai mục đều đúng, nhưng một mục đầy đủ hơn.
Kiểm bằng thử tìm
Gõ câu hỏi vào phần thử tìm, xem thứ tự các đoạn. Đoạn mình muốn bot dựa vào có đứng đầu không — nếu không, chỉnh ưu tiên hoặc sửa nội dung.
Hỏi đáp nhanh
Hệ xếp hạng các đoạn thế nào?
Vì sao nạp tay nên ưu tiên cao hơn?
Đặt ưu tiên bao nhiêu là vừa?
Có nên tắt mục cũ thay vì hạ ưu tiên?
Làm sao biết bot đang chọn mục nào?
Để AiTraLoi trả lời khách thay anh/chị
Bot học tư liệu của chính doanh nghiệp anh/chị, trả lời ngay cả lúc nửa đêm, và tự lấy số điện thoại để nhân viên gọi lại. Dùng thử miễn phí.
Đăng ký dùng thử
