Không ghi nguồn thì báo cáo quảng cáo chỉ dừng ở tin nhắn và lượt bấm. Bài này nêu ba thông tin cần ghi cho mỗi lead, cách ghi tự động từ hội thoại, v…
Quảng cáo bất động sản mang về nhiều tin nhắn, phần lớn chỉ hỏi giá rồi im. Bài này nêu cách bot hỏi ba câu lọc khách tự nhiên, những gì không được ca…
Phụ huynh hỏi học phí, lịch học, giáo viên, và câu khó nhất: con học bao lâu thì giỏi. Bài này nêu cách trả lời từng câu, vì sao không được hứa kết qu…
Hỏi giá xong rồi im là kiểu kết thúc phổ biến nhất của hội thoại bán hàng. Phần lớn chưa phải là từ chối. Bài này phân biệt bốn lý do khách im, việc n…
Số điện thoại khách để lại trong chat là dữ liệu cá nhân. Bài này nói gọn những nghĩa vụ cơ bản khi thu và dùng nó — nói rõ mục đích, chỉ dùng đúng mụ…
Lấy được số mới là nửa việc. Nửa còn lại là cuộc gọi: gọi lúc nào, và câu đầu tiên có cho khách thấy mình nhớ họ đã hỏi gì không. Bài này nêu ba nguyê…
Câu hỏi đầu tiên của phần lớn khách là giá, và đây là chỗ bot dễ làm hỏng nhất — hoặc báo sai, hoặc né lộ liễu. Bài này nêu bốn cách xử theo từng kiểu…
Lead chat thường thiếu thông tin hơn lead form nhưng chốt cao hơn. Đo cả hai bằng một thước là vừa đánh giá sai hiệu quả kênh chat, vừa bỏ sót nhóm kh…