Công ty du lịch, tour: trả lời lịch trình, giá và chỗ còn
Khách hỏi tour hay hỏi lịch trình, giá gồm gì, ngày khởi hành nào còn chỗ. Bài này nêu cách nạp lịch trình để bot trả lời chi tiết, cách xử lý câu "còn chỗ không", và những thay đổi giá theo ngày phải đặt hiệu lực.
Khách hỏi tour thường hỏi ba nhóm câu: lịch trình đi đâu, giá gồm gì, ngày nào còn chỗ. Hai nhóm đầu bot trả lời rất chi tiết nếu tư liệu đủ. Nhóm cuối cần cẩn thận.
Nạp lịch trình đủ chi tiết
Mỗi tour một tài liệu: từng ngày đi đâu, ăn mấy bữa, ở khách sạn mấy sao, phương tiện. Khách hỏi "ngày 3 đi đâu" bot trả lời được ngay thay vì gửi lại cả file.
"Đã gồm" và "chưa gồm"
| Thường đã gồm | Thường chưa gồm (ghi rõ) |
|---|---|
| Khách sạn, xe, bữa ăn theo chương trình, vé tham quan | Phụ thu phòng đơn, tiền tip, chi phí cá nhân, đồ uống |
Đây là chỗ hiểu lầm nhiều nhất sau chuyến đi. Viết rõ trong kho để bot đọc đúng, không tự tóm tắt "trọn gói".
Còn chỗ không
Không nối danh sách chỗ thì không xác nhận. Nhận ngày khởi hành, số người lớn, trẻ em, rồi chuyển điều hành giữ chỗ.
Giá theo đợt
Mỗi đợt khởi hành một mục giá với ngày hiệu lực, giá lễ Tết ghi riêng. Hết đợt, bot tự ngừng báo giá đó.
Hỏi đáp nhanh
Bot có xác nhận còn chỗ không?
Giá tour gồm gì nên ghi thế nào?
Giá đổi theo ngày khởi hành?
Khách hỏi visa, giấy tờ?
Dấu hiệu khách sắp đặt?
Để AiTraLoi trả lời khách thay anh/chị
Bot học tư liệu của chính doanh nghiệp anh/chị, trả lời ngay cả lúc nửa đêm, và tự lấy số điện thoại để nhân viên gọi lại. Dùng thử miễn phí.
Đăng ký dùng thử
