Kinh nghiệm thật về chăm khách tự động trên Messenger và Zalo: làm gì được, làm gì bị chặn, và chỗ nào hay mất khách mà không ai để ý.
Mỗi công cụ tính tiền theo một đơn vị: tin nhắn, hội thoại, khách hàng, câu trả lời, token. Cùng một con số trên bảng giá có thể là hai mức chi phí rấ…
Bảy ngày dùng thử trôi rất nhanh nếu chỉ bấm xem giao diện. Bài này là mười phép thử cụ thể — từ câu hỏi không dấu, câu ngoài tư liệu, tới việc xuất d…
Gọi API AI để trả lời một tin nhắn thì vài chục dòng code là chạy. Chạy ổn cho hàng chục page trong nhiều tháng thì là chuyện khác. Bài này liệt kê nh…
Ba cách lo hộp thư có ba kiểu chi phí khác nhau: lương cố định, phí công cụ theo tháng, phí theo lượng câu trả lời. Bài này đặt chúng cạnh nhau bằng m…
Không ghi nguồn thì báo cáo quảng cáo chỉ dừng ở tin nhắn và lượt bấm. Bài này nêu ba thông tin cần ghi cho mỗi lead, cách ghi tự động từ hội thoại, v…
Nhiều nơi tắt quảng cáo nhắn tin buổi tối vì không có người trực. Bài này phân tích khi nào chạy ban đêm có lợi, điều kiện để không lãng phí tiền, và …
Khi quảng cáo nhắn tin không ra đơn, phản xạ là đổi nội dung, đổi đối tượng. Nhưng nhiều khi quảng cáo đã làm xong việc của nó, còn khách rơi ở hộp th…
Nhiều người tối ưu quảng cáo nhắn tin theo chi phí mỗi tin, rồi ngạc nhiên vì tin rẻ mà không ra đơn. Bài này nêu ba tầng đo — mỗi tin, mỗi số điện th…
Khách nhắn gara hỏi giá bảo dưỡng, giá thay má phanh, xe kêu lạ là bị gì. Bài này nêu cách báo giá sơ bộ theo dòng xe, vì sao bot không chẩn đoán lỗi …
Người hỏi dịch vụ pháp lý thường kể cả câu chuyện của mình qua chat. Bot không được đưa ý kiến pháp lý, nhưng có thể làm rất tốt việc tiếp nhận: hỏi đ…
Shop thời trang nhận cả trăm tin "còn size M không", "cao 1m6 nặng 50 mặc size gì". Bài này nêu cách nạp bảng size để bot tư vấn đúng, vì sao bot khôn…
Tin nhắn tới nhà hàng dồn vào giờ cao điểm — đúng lúc không ai rảnh trả lời. Bài này nêu những câu bot tự xử được, cách nhận yêu cầu đặt bàn mà không …